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[公众号]康普陈岚:我们是客户最信赖的顾问

放大字体  缩小字体 发布日期:2016-09-29  来源:现代数据中心网  浏览次数:903
核心提示:在美国康普北亚区销售副总裁陈岚看来,互联网+、宽带中国等国家战略的实施引发数据中心新一轮的需求井喷,也为康普带来了真正意义的综合布线时代。对数据中心行业来说,超过7亿部智能手机在中国使用,同时,中国使用移动银行服务的用户则占全球移动银行用户

在美国康普北亚区销售副总裁陈岚看来,互联网+、宽带中国等国家战略的实施引发数据中心新一轮的需求井喷,也为康普带来了真正意义的综合布线时代。




对数据中心行业来说,超过7亿部智能手机在中国使用,同时,中国使用移动银行服务的用户则占全球移动银行用户的20%,由于消费者希望自己的移动设备能够随时随地连网,数据中心网络连接面临新的挑战。

 

我们是客户最信赖的顾问

“对很多数据中心客户,我们一直都在和他们一起成长。从几年前6A、OM4,到现在100G乃至400G的应用;从客户开始对数据中心基础架构的设计、安装开通和运维,康普持续推出新的解决方案以及在数据中心项目前中后期多项技术支持,来和客户一起应对不断增长的带宽挑战。”陈岚认为和客户站在一起,成为客户最信赖的顾问是康普品牌价值的源泉,这一销售策略也帮助康普成功获得近四分之一中国综合布线市场占有率。

 

超过行业标准的可靠性

“银行数据中心具有规模大、复杂性高的特点,彰显了银行系统持续提供服务的重要性。当数百万客户使用实时网络服务时,数据中心的网络系统即使是中断几秒钟也会造成严重后果。超过行业标准的高可靠性,正是银行客户选择康普完全端到端铜缆和光缆解决方案的原因所在。”陈岚认为金融数据中心对网联解决方案的重视也代表了他们对业务持续性的高度关注。


康普公司凭借每年2亿美金的研发投资向全球客户提供符合当前和未来需求的解决方案,并通过苛刻的性能和质量把控来确保产品的可靠性和高性能。同时,进入中国市场二十多年来,为客户提供卓越的本地服务,帮助客户规划基础架构的未来,获得了客户的信赖和长期的支持。

 


运维团队的顾问级伙伴

最近几年,因为线缆故障而引发宕机事件屡见不鲜。同时,新旧机房对布线系统也因自身规模、需求和投入预算等问题而产生不小的差距。面对不同客户的需求,康普技术工程师会在客户设计数据中心之初就深入参与设计方案,结合用户需求和国际国内标准,做出合理的设计建议;帮助客户提供先进和适合该客户数据中心需求的解决方案,在实施过程中技术人员前期做好安装培训,到现场指导安装以确保安装质量,机房开通后回访用户以了解使用情况,对智能软件加强培训,帮助运维团队充分利用好智能化工具,建立合理的管理流程。


“运维对数据中心的意义越来越体现在保持不间断的业务持续性,我们有责任帮助客户完成网络连接的重要部分。康普也为不同客户提供了运维自动化工具,以帮助他们减轻一部分工作。”陈岚介绍说。


包括iTRACS DCIM、电子配线架在内的管理工具,除了能够帮助客户提高管理效率和实现运维自动化。在故障面前,更能帮助用户最短时间内找到故障点的物理位置、帮助客户派工单、帮助客户管理好IT资产等等,诸多功能可以帮助数据中心客户建设高效互联的数据中心。

 

我很看重的业绩是对团队认可度和凝聚力

“数据表明我们每年都是市场占有率最大的供应商。我认为,成功的关键是康普一直重视的创新、性能和质量,这些也是客户最关心的要素。”陈岚坦率地说,“我很看重的业绩是对团队认可度和凝聚力,对中国市场更是信心满满。”




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